Ориентир. Очередь

Место в очереди без талона и терминала

Очередь без талона
Место в очереди появляется по факту прихода.
Шифрованные метки
Код каждый раз новый: скопировать или подделать нельзя.
Без связи и GPS
Решение принимается на месте, интернет и спутник не нужны.
Обслуживание раз в 2 года
Батарея маяка работает 2–3 года, корпус защищён по IP65.

Задача

Очередь начинается с прихода, а не с поиска терминала

Посетителю не нужно брать бумажный талон и оставаться у экрана. Маяк в помещении подтверждает фактическое прибытие, а уведомление сообщает о вызове.

Подтверждение формируется рядом с контрольной точкой, а не по приблизительной координате.

Очередь у терминала

До начала обслуживания человеку нужно разобраться в терминале и получить талон.

Ожидание в холле

Посетитель следит за табло и не может спокойно отойти.

Запись издалека

Без локального подтверждения место в живой очереди можно занять заранее.

Решение в работе

Пришёл — зарегистрировался — получил вызов

Приложение распознаёт маяк учреждения, создаёт запись в выбранную услугу и передаёт статус посетителю.

Придите в учреждение

Телефон распознаёт локальный маяк и подтверждает присутствие.

Выберите услугу

Посетитель регистрируется без печатного талона и терминала.

Дождитесь уведомления

Вызов поступает в приложение или по СМС, независимо от места ожидания в холле.

Возможности

Возможности электронной очереди

Настройки и данные объединены в одном решении — от оборудования на объекте до отчёта руководителя.

Регистрация по прибытию

Создавайте запись после локального подтверждения посещения.

Выбор услуги

Направляйте посетителя в настроенную очередь учреждения.

Вызов без табло

Отправляйте уведомление в приложение или через СМС-сервис.

Статус для посетителя

Показывайте актуальное состояние записи и вызова.

Кабинет оператора

Управляйте очередью и обслуживанием в едином интерфейсе.

Отчёты по потоку

Анализируйте события регистрации и вызова по подразделениям.

Защита меток

Метки зашифрованы — подделать их нельзя

Метка передаёт не открытый номер, а шифрованный одноразовый код. Ни прочитать её содержимое, ни скопировать, ни воспользоваться ею без разрешения владельца не получится.

Шифрование и проверка выполняются на самих устройствах, поэтому защита действует и без связи — в подвале, тоннеле или на трассе.

Содержимое скрыто

По эфиру идёт шифрованный код. Со стороны нельзя понять, что именно сообщает метка, и собрать из перехвата работающую копию.

Копия не сработает

Код каждый раз новый и действует короткое время, а ключи не покидают метку. Записанный сигнал не даст отметку в другом месте или позже.

Несанкционированное использование исключено

Метка привязана к объекту и владельцу и принимается только в системе владельца. Посторонний не сможет применить её для прохода, оплаты или отметки.

Метку можно отозвать

Утерянную или сомнительную метку владелец отключает в системе, и все дальнейшие попытки ею воспользоваться отклоняются.

Монтаж устройств

Оборудование размещается вокруг вашего процесса

Маяки и приёмники мы разрабатываем и производим сами, поэтому система приходит цельным комплектом. Активные маяки работают автономно, а приёмником может быть наше устройство или телефон сотрудника.

Входная зона

Маяк подтверждает прибытие посетителя в учреждение без терминала.

активный маяк

Зал ожидания

Телефон посетителя показывает запись и получает вызов к оператору.

мобильное

Преимущества

Свободное ожидание для посетителя

Без бумажного талона

Регистрация и вызов доступны в телефоне или по СМС.

Без ожидания у экрана

Посетителю не нужно постоянно следить за табло в холле.

По факту прихода

Локальный маяк подтверждает, что человек действительно пришёл.

Без отдельного терминала

Регистрация выполняется через цифровой сценарий на месте.

Внедрение

Запустите очередь для одной услуги

Настройте локальную регистрацию и уведомления в одном подразделении, затем добавьте остальные направления.

Обследуем объект

Уточняем процесс, расположение контрольных точек и требования вашей учётной системы.

Запускаем пилот

Устанавливаем устройства на выбранном участке, настраиваем сценарий и показываем данные в кабинете.

Передаём в работу

Подключаем нужные интеграции, обучаем сотрудников и масштабируем проверенный сценарий.

Облако или ваш серверИнтеграция с вашими системамиПоддержка при запуске

Продолжить знакомство

Другие решения на этой платформе

Весь каталог

Ориентир.Проходная

Готовы обсудить внедрение?

Оставьте заявку — покажем систему в работе и предложим подходящий вариант из каталога решений.

Написать напрямую

Контакты

Свяжитесь с нами

Заполните форму или напишите напрямую — обсудим вашу задачу и предложим подходящий вариант.

Emailinfo@orntr.ru

Где работаетВ облаке или на вашем оборудовании

С чего начатьС пробного запуска на одном объекте или маршруте